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Letzte Aktualisierung: 15. Januar 2025

1. Verantwortliche Stelle

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln Ihre Informationen vertraulich entsprechend den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen sowie dieser Datenschutzerklärung.

2. Arten der verarbeiteten Daten

2.1 Automatisch erfasste Daten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Daten erfasst:

• IP-Adresse des zugreifenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
• Verwendeter Browser und Betriebssystem
• Geografische Herkunft des Zugriffs

2.2 Freiwillig übermittelte Daten

Darüber hinaus verarbeiten wir personenbezogene Daten nur, wenn Sie uns diese freiwillig mitteilen:

• Kontaktformulare: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht
• Newsletter-Anmeldung: E-Mail-Adresse, optional Name
• Ticket-Buchungen: Vollständige Kontaktdaten, Zahlungsinformationen
• Event-Registrierungen: Name, E-Mail, Präferenzen
• Bewerbungen: Lebenslauf, Anschreiben, Qualifikationen
• Kundensupport: Supportanfragen und zugehörige Kommunikation

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

3.1 Bereitstellung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Die Verarbeitung technischer Daten erfolgt zur ordnungsgemäßen Bereitstellung unserer Website, Sicherstellung der Systemsicherheit und Optimierung unseres Internetauftritts. Das berechtigte Interesse liegt in der technischen Administration und Sicherheit unserer Website.

3.2 Kommunikation und Kundenservice (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO)

Kontaktanfragen werden verarbeitet, um Ihre Anfragen zu bearbeiten, Kundenservice zu leisten und geschäftliche Kommunikation durchzuführen. Bei Vertragsanbahnung erfolgt dies gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

3.3 Marketing und Newsletter (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Newsletter-Versendung erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Diese können Sie jederzeit widerrufen. Wir nutzen das Double-Opt-In-Verfahren zur Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse.

3.4 Event-Management (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Für Konzert- und Event-Buchungen verarbeiten wir Ihre Daten zur Vertragserfüllung, Ticketing und Event-Organisation.

3.5 Analytik und Statistik (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Zur Verbesserung unserer Website verwenden wir anonymisierte Nutzungsstatistiken. Das berechtigte Interesse liegt in der kontinuierlichen Verbesserung unseres Angebots.

3.6 Rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

Steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen und andere gesetzliche Verpflichtungen erfordern die Verarbeitung bestimmter Geschäftsdaten.

4. Datenübermittlung und Empfänger

4.1 Hosting-Dienstleister

Unsere Website wird auf Servern unseres Hosting-Partners in Deutschland gehostet. Eine Auftragsverarbeitung regelt den datenschutzkonformen Umgang mit Ihren Daten.

4.2 Payment-Provider

Für Zahlungsabwicklungen arbeiten wir mit etablierten Payment-Anbietern zusammen, die höchste Sicherheitsstandards einhalten und DSGVO-konform agieren.

4.3 Marketing-Tools

Newsletter-Versand erfolgt über zertifizierte E-Mail-Marketing-Anbieter mit Serverstandorten in der EU. Ihre Daten verlassen nicht den europäischen Rechtsraum.

4.4 Ticketing-Partner

Für Event-Ticketing arbeiten wir mit lizenzierten Ticketing-Anbietern zusammen, die ebenfalls den DSGVO-Anforderungen entsprechen.

5. Speicherdauer

5.1 Allgemeine Grundsätze

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

5.2 Spezifische Speicherfristen

• Website-Logs: 7 Tage
• Kontaktanfragen: 3 Jahre nach letztem Kontakt
• Newsletter-Daten: Bis zum Widerruf der Einwilligung
• Kundendaten: 10 Jahre (steuerrechtliche Aufbewahrung)
• Ticket-Daten: 10 Jahre ab Veranstaltung
• Bewerbungsunterlagen: 6 Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens

5.3 Löschung

Nach Ablauf der Speicherfristen werden Ihre Daten automatisch und sicher gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

6. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

6.1 Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten, Verarbeitungszwecke, Empfänger und Speicherdauer verlangen.

6.2 Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO)

Unrichtige oder unvollständige Daten werden auf Ihren Wunsch unverzüglich berichtigt oder vervollständigt.

6.3 Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO)

Sie können die sofortige Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn die Voraussetzungen des Art. 17 DSGVO erfüllt sind.

6.4 Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.

6.5 Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

6.6 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Bei Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen können Sie aus besonderen Gründen Widerspruch einlegen.

6.7 Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt wird.

7. Beschwerde bei Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über unsere Verarbeitung Ihrer Daten zu beschweren:

8. Cookies und Tracking

8.1 Notwendige Cookies

Wir verwenden technisch notwendige Cookies zur Bereitstellung unserer Website-Funktionalität. Diese sind für den Betrieb der Website unerlässlich.

8.2 Analytik-Cookies

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Analytik-Cookies zur Verbesserung unserer Website. Sie können diese in den Cookie-Einstellungen verwalten.

8.3 Marketing-Cookies

Marketing-Cookies werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung gesetzt und können jederzeit deaktiviert werden.

9. Datensicherheit

Wir treffen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Updates
• Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungskonzepte
• Sichere Server in zertifizierten Rechenzentren
• Regelmäßige Datenschutz-Schulungen für Mitarbeiter
• Incident-Response-Verfahren bei Sicherheitsvorfällen
• Regelmäßige Backups und Disaster-Recovery-Pläne

10. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, um rechtlichen Anforderungen zu entsprechen oder Änderungen unserer Services zu berücksichtigen. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar.

Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie über die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten informieren oder prominent auf unserer Website darüber informieren.